Vrácení zboží

Na základě zákona o ochraně spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak vrátit zboží

Pokud si přejete zboží vrátit, informujte nás o svém rozhodnutí zasláním jednoznačného prohlášení na náš email. 

Termíny

• Odstoupení od smlouvy můžete uplatnit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.
• Zboží nám musíte vrátit nejpozději do 14 dnů od odeslání odstoupení.

Stav vraceného zboží

Vrácené zboží by mělo být nepoškozené, v původním stavu a v co možná nejpřesnější podobě, včetně originálního obalu, návodů a příslušenství.

Vrácení peněz

Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od převzetí vráceného zboží nebo od obdržení dokladu o jeho odeslání. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili, není-li dohodnuto jinak.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží:

• Vyrobené podle specifikací zákazníka nebo jasně personalizované
• Rychle se kazící nebo majíce krátkou trvanlivost
• Nezapečetěné z hygienických důvodů, pokud bylo zboží rozbaleno
• Uživatelé softwaru, pokud byl software rozbalen

Pro podrobnější informace nás kontaktujte na e-mailu: vratovypohon@gmail.com.